Ошибку при укладке ламината оценили в 60 000 рублей

Илья нанял работников с Авито уложить ламинат. После укладки ламината Илье оставалось перевезти мебель со съёмной квартиры, где он жил с семьёй. Газовики в течение недели обещали сделать врезку в сетевой газопровод. Если всё пойдёт как задумано, то после врезки запущу отопление и можно заселяться — думал Илья.

Утром парни приехали, пропылесосили пол, разложили подложку и начали укладывать ламинат. До вечера весь ламинат был уложен, плинтуса прибиты.

Газовики не подвели, сделали врезку и пустили газ. Илья вызвал мастера, который делал отопление и он запустил котёл. Отопление в доме сделано тёплыми полами. Их запустили, пару часов понаблюдали и поехали по домам.

коллектор водяного тёплого пола
Коллектор водяного тёплого пола

На следующее утро Илья перед работой решил съездить к дому и посмотреть, прогрели ли тёплые полы дом за ночь. Войдя в дом, он не поверил своим глазам: на ламинате стояли лужи воды и во многих местах кромки ламината вздулись.

Первая мысль: потекли тёплые полы! Бежит к котлу, чтобы перекрыть краны. Смотрит, а давление в тёплых полах не упало. Значит, утечки нет. Откуда тогда вода взялась?

Откручивает плинтус и начинает разбирать ламинат. На подложке под ламинатом тоже стоит вода. Где-то лужами, а где-то каплями. На работе отпросился и за полдня снял все плинтуса и ламинат. На подложке по всему дому была вода.

Заказчик удалил фото, где вода стояла на ламинате
Заказчик не сохранил фото, где вода стояла на ламинате. Осталось фото, где вода видна на подложке

Откуда она взялась непонятно. Позвонил тем, кто укладывал ламинат. В ответ услышал, что они заняты и не смогут ничем помочь. Откуда вода взялась на подложке они не знают. Когда стелили ламинат, подложка была сухая.

Откуда вода появилась на ламинате

Илья позвонил мне. Он меня знал, потому что я стелил ламинат и ставил межкомнатные двери у его родственников. Говорит, что не нанял меня потому, что не смог до меня дозвониться. И поэтому он нанял ребят на Авито. От безысходности. Так получилось, что их работа стоила дешевле, чем моя.

Стоимость укладки ламината у них 150 рублей за 1м². Я за укладку ламината беру 250 рублей за квадратный метр. Они пластиковый плинтус монтировали по 30 рублей за погонный метр, я дешевле 70 рублей за метр не берусь делать.

Это третья часть от того ламината, который разбух
Это третья часть от того ламината, который разбух

Я приехал, посмотрел на разбухший ламинат, задал пару вопросов и у меня появилась версия того, что произошло.

Мне кажется, дело было так: дом штукатурили осенью, тёплые полы были смонтированы, но не работали. Всю зиму (у нас на Кубани она тёплая) в доме работал электрический обогреватель.

Весной стены прошпаклевали и поклеили обои. Сделали натяжные потолки и затем уложили ламинат. А когда включили отопление, вся влага из стяжки начала испаряться и тут же конденсировать на ламинате. От этого он испортился.

Если бы наняли меня, то такого не случилось. Я уже видел такие ситуации и во-первых, перед укладкой ламината всегда измеряю влажность стяжки.

Во-вторых, если бетонные полы, я всегда расстилаю плёнку, потом подложку, а затем укладываю ламинат. У тех ребят, видимо, опыта поменьше, поэтому они с таким ещё не сталкивались.

ADA ZHМ 125B
Вот этим измерителем влажности я пользуюсь. Это ADA ZHМ 125B

Кто виноват в ошибке при укладке ламината

Знаете, чем отличается профессионал? Тем, что он либо допускал кучу ошибок и поэтому со временем стал профессионалом, либо он читает инструкции производителя и делает так, как там написано.

Не проблема взять инструкцию по укладке ламината, которая лежит в каждой пачке и прочитать её. Там написано и про плёнку, и про влажность стяжки. Поэтому я считаю, что виноват и подрядчики, и сам заказчик.

инструкция по укладке ламината
Инструкция по укладке ламината

Вина подрядчика в том, что он не следовал инструкциям производителя по укладке ламината. Заказчик виноват, потому что не смог организовать и контролировать строительный процесс.

Те, кто укладывал ламинат в первый раз, сказали, что их вины нет и отказались переделывать. Заказчик нанял меня укладывать второй раз ламинат. Демонтаж он сделал сам. Если посчитать, то заказчик потерял чуть больше 60 тысяч рублей из-за этого. Это покупка нового ламината и оплата моей работы.

Я спец по укладке ламината
я укладываю новый ламинат

В суд Илья не стал обращаться, хотя мог бы с лёгкостью выиграть это дело. Подаётся иск о защите прав потребителя и суд бы такой иск удовлетворил. И скорее всего, присудил тем рабочим выплачивать все убытки, связанные с ламинатом, ещё и штраф бы на них наложил.

Но у нас многие люди не любят по судам ходить, предпочитают молчать, если потеряли на деньги.