Илья нанял работников с Авито уложить ламинат. После укладки ламината Илье оставалось перевезти мебель со съёмной квартиры, где он жил с семьёй. Газовики в течение недели обещали сделать врезку в сетевой газопровод.
Если всё пойдёт как задумано, то после врезки запущу отопление и можно заселяться — думал Илья.
Утром парни приехали, пропылесосили пол, разложили подложку и начали укладывать ламинат. До вечера весь ламинат был уложен, плинтуса прибиты.
Газовики не подвели, сделали врезку и пустили газ. Илья вызвал мастера, который делал отопление и он запустил котёл. Отопление в доме сделано тёплыми полами. Их запустили, пару часов понаблюдали и поехали по домам.
На следующее утро Илья перед работой решил съездить к дому и посмотреть, прогрели ли тёплые полы дом за ночь. Войдя в дом, он не поверил своим глазам: на ламинате стояли лужи воды и во многих местах кромки ламината вздулись.
Первая мысль: потекли тёплые полы!
Бежит к котлу, чтобы перекрыть краны. Смотрит, а давление в тёплых полах не упало. Значит, утечки нет. Откуда тогда вода взялась?
Откручивает плинтус и начинает разбирать ламинат. На подложке под ламинатом тоже стоит вода. Где-то лужами, а где-то каплями. На работе отпросился и за полдня снял все плинтуса и ламинат. На подложке по всему дому была вода.
Откуда она взялась непонятно. Позвонил тем, кто укладывал ламинат. В ответ услышал, что они заняты и не смогут ничем помочь. Откуда вода взялась на подложке они не знают. Когда стелили ламинат, подложка была сухая.
Откуда вода появилась на ламинате
Илья позвонил мне. Он меня знал, потому что я стелил ламинат и ставил межкомнатные двери у его родственников. Говорит, что не нанял меня потому, что не смог до меня дозвониться. И поэтому он нанял ребят на Авито. От безысходности. Так получилось, что их работа стоила дешевле, чем моя.
Стоимость укладки ламината у них 150 рублей за 1м². Я за укладку ламината беру 250 рублей за квадратный метр. Они пластиковый плинтус монтировали по 30 рублей за погонный метр, я дешевле 70 рублей за метр не берусь делать.
Я приехал, посмотрел на разбухший ламинат, задал пару вопросов и у меня появилась версия того, что произошло.
Мне кажется, дело было так: дом штукатурили осенью, тёплые полы были смонтированы, но не работали. Всю зиму (у нас на Кубани она тёплая) в доме работал электрический обогреватель.
Весной стены прошпаклевали и поклеили обои. Сделали натяжные потолки и затем уложили ламинат. А когда включили отопление, вся влага из стяжки начала испаряться и тут же конденсировать на ламинате. От этого он испортился.
Если бы наняли меня, то такого не случилось. Я уже видел такие ситуации и во-первых, перед укладкой ламината всегда измеряю влажность стяжки.
Во-вторых, если бетонные полы, я всегда расстилаю плёнку, потом подложку, а затем укладываю ламинат. У тех ребят, видимо, опыта поменьше, поэтому они с таким ещё не сталкивались.
Кто виноват в ошибке при укладке ламината
Знаете, чем отличается профессионал? Тем, что он либо допускал кучу ошибок и поэтому со временем стал профессионалом, либо он читает инструкции производителя и делает так, как там написано.
Не проблема взять инструкцию по укладке ламината, которая лежит в каждой пачке и прочитать её. Там написано и про плёнку, и про влажность стяжки. Поэтому я считаю, что виноват и подрядчики, и сам заказчик.
Вина подрядчика в том, что он не следовал инструкциям производителя по укладке ламината. Заказчик виноват, потому что не смог организовать и контролировать строительный процесс.
Те, кто укладывал ламинат в первый раз, сказали, что их вины нет и отказались переделывать. Заказчик нанял меня укладывать второй раз ламинат. Демонтаж он сделал сам. Если посчитать, то заказчик потерял чуть больше 60 тысяч рублей из-за этого. Это покупка нового ламината и оплата моей работы.
В суд Илья не стал обращаться, хотя мог бы с лёгкостью выиграть это дело. Подаётся иск о защите прав потребителя и суд бы такой иск удовлетворил. И скорее всего, присудил тем рабочим выплачивать все убытки, связанные с ламинатом, ещё и штраф бы на них наложил.
Но у нас многие люди не любят по судам ходить. Предпочитают молчать, если попали на деньги.
